2021年10月份,宝兴检察院在办理宝兴县首例侵犯公民个人信息案件时,发现移动、联通通讯公司从业人员或相关人员利用自身职业便利，采取隐蔽手段窃取、泄露和出售消费者个人信息牟利。本院认为此类信息内容可用于识别个人身份信息、位置、数据资料等隐私内容,也可能被不法分子利用开展电信诈骗等犯罪活动,对个人隐私、财产安全等造成威胁,侵害社会公共利益。电信运营商在为客户提供通讯服务过程中，有义务保障客户的个人信息安全，同时对公司的从业人员或相关人员具有相应的管理监督义务。但经过充分调查、研究及全面沟通交流后,发现宝兴县三大电信运营商在单位管理、预防犯罪方面制度不健全、不落实、管理不到位，存在违法犯罪隐患。
为了堵塞行业漏洞，2022年3月2日，宝兴检察院依据相关法律法规制发检察建议，在宝兴县电信分公司、移动分公司、联通分公司及听证员、公安机关参与的情况下召开了听证会，充分听取了各方的意见。会后，由检察长杨学文主持公开宣告了检察建议。该建议旨在督促通信公司加强内部监督，做好风险防控，加强对从业人员的法律法规和安全保密责任培训,建立和完善公民个人信息保护机制。
各公司收到检察建议后均表示将严格按照检察机关建议要求全面整改落实，对从业人员加强监管，通过不断建立和完善各项机制确保行业规范管理，切实维护公民个人信息安全。接下来,宝兴县人民检察院将继续发挥检察职能积极参与社会治理，推动公民个人信息安全保护,达到社会效果和法律效果的统一。
