在2022年1月27日，四川省人民检察院关于2018-2020年度全省检察机关“文明接待室”评定结果的通报中，天全县人民检察院再次荣获全省检察机关“文明接待室”称号。

2018以来，天全县人民检察院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想、法治思想为指导，认真贯彻落实高检院、省院、市院党组的决策部署，紧紧围绕党和国家工作大局，以“文明接待室”创建活动为载体，立足控告申诉检察职能，不断深化“群众信访件件有回复”工作，着力解决了一大批群众反映的实际问题，切实维护了人民群众的合法权益。充分展现了天全县人民检察院在维护群众合法权益、努力化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定中的“窗口”形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

工作中，一是坚持和发展新时代“枫桥经验”。全面落实群众信访件件有回复制度，着力在开展积案清理，保障律师执业、领导接访、控申案件办理，司法救助等方面下功夫，依法及时就地解决群众合理诉求，严格履行7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复的时限、内容要求，回复、答复率达100%。二是检察长带头接访包案。深入推进涉法涉诉信访突出问题专项整治工作，落实检察长接访制度，每周星期一为检察长接访日。通过检察长接访制度，进一步推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，有力维护全县正常信访秩序。三是积极开展公开听证。将公开听证作为常态化办案机制，坚持对重大疑难信访案件开展公开听证。邀请听证员参与控申管辖案件公开审查，既体现了结果的正义、程序的正义，也保障了人民群众对检察工作依法享有的知情权、参与权、表达权和监督权，提升了司法公信力，在保证司法公正、化解矛盾纠纷、促进息诉息访、维护社会稳定方面发挥积极作用。四是积极开展清理化解信访积案工作。控申部门对所辖信访积案底数清，情况明、稳控措施到位、息诉罢访取得一定成效。五是涉检赴省进京“零”上访。天全县人民检察院受理的信访案件中，无涉检赴省进京上访案件。控申部门全力做好信访维稳工作，确保了在全国、省、市、县“两会”期间、重大节前活动等敏感时期的信访工作，确保在涉检信访环节不出问题。六是立足检察职能，总结分析近年来天全县民营企业发展实际，着力破解民营企业发展中的难点热点问题，通过检企沟通联系、部门协作联动，面对面征求企业意见建议，针对民营企业性质不同、法律需求各异的特点，主动回应企业期盼，以“四个抓手”深入推进点对点“订单式”普法工作，获得民营企业广泛好评。七是将国家司法救助作为一项重点工作来抓，坚持“司法救助就是群众工作”、“救急救困、应救必救”的原则，充分发挥检察机关司法为民助推乡村振兴的工作优势，在服务救助对象、借力相关部门、拓展救助形式上下功夫、使长劲，给力国家司法救助，助力巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴，努力实现办案政治效果、社会效果和法律效果的有机统一，社会反响良好。2018年以来共办理司法救助12件32人，其中贫困户18人，未成年14人，发放救助金18.6万元。