为更好的解释法律，化解群众矛盾，石棉县人民检察院在涉法涉诉信访中引入第三方参与信访接待。5月8日下午，在对刑事被害人马某华、杨某分、舒某元、马某刚、李某群发放国家司法救助金后，邀请县司法局工作人员及律师参与群众接待工作，为其解释相关法律规定，引导群众依法诉讼，合理诉求，合法合规解决矛盾纠纷。
马某华等人因被无刑事责任能力精神病人张某某放火将房屋烧毁，造成直接经济损失约十余万元。案发后，司法机关对张某某强制医疗，但马某华等人的经济损失一直没有得到赔偿，且马某华等人对张某某家属事后不闻不理的处理方式不满。为避免出现群体性上访或恶性事件，石棉县检察院控申干警一方面主动为马某华等人申请国家司法救助，做好被害人心理疏导工作；一方面积极同县司法局法律援助中心联系，邀请律师、司法工作人员参与信访接待，共同化解矛盾，引导群众依法诉求。
当天，县检察院、司法局工作人员及胡元辉律师共同对马某华等五名被害人进行了接访。被害人就“民事赔偿证据如何收集？”、“18岁后才检查出精神病的监护人是否负赔偿责任？”、“如何确定被告人”等问题向律师提出了咨询，胡元辉律师从民事赔偿角度为他们一一解答。最后，县检察院、司法局工作人员对精神病人刑事犯罪规定、法律援助等问题进行了解释。
接访活动结束后，刑事被害人纷纷表示听懂了张某某不负刑事责任的法律规定，对司法机关的决定没有意见，非常感谢司法机关和律师的解释、疏导工作，通过咨询对后期民事赔偿问题心里有了底，一定会依法诉求，坚决不会出现过激行为。
