突出“问需”，提升服务精准度。
坚持“开门纳谏”原则，开诚布公、问需于民。一是“请进来”，邀请律师、人大代表、政协委员及社会各界人士参加本院教育整顿征求意见座谈会，拿出开门搞教育整顿、开门找问题的诚恳态度。二是“走出去”，以代表联络工作为契机，听取人大代表对本院教育整顿工作的意见建议。深入联系村、社区、学校、企业开展调研，广泛征集民意，了解群众对检察机关在履职尽责、普法教育、纠纷化解等方面的意见建议。
突出“问策”，司法服务暖民心。
一是“接地气”送法入乡村、社区，开展劳动法、电力法、环境保护法等与民生息息相关的法律法规，增强群众法治意识，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围。二是着力化解矛盾纠纷，传递为民服务正能量。主动听取律师意见，在受理案件后第一时间核实是否委托辩护人，主动与律师沟通阅卷、听取意见事宜，切实保障犯罪嫌疑人及其辩护人权利，3月31日主动听取饶某某案张志红律师意见，促成饶某某认罪认罚。积极排查因案致贫人员，经调查核实某交通事故受害人任某某家庭困难，符合国家司法救助条件，立即启动相关程序，邀请人大代表、政协委员、乡镇干部代表等，对本次国家司法救助工作进行公开听证。三是“检察建议”督促行政机关依法履职，成功办理一件非诉执行案件。某滥伐林木案被处罚人余某某未对非法占用林地补种树木，以致行政处罚决定书未依法完全执行或申请人民法院强制执行。本院在收到案件线索后，积极跟进，建议行政机关依法督促被处罚人余某某补种树木或申请人民法院强制执行。在收到本院检察建议书后，行政机关积极履职，于3月底督促被处罚人余某某补种树木335株。
突出“问效”，为民服务常态化。
一是坚持落实“检察长接待日”制度，确保群众信访件件有回复。3月30日本院副检察长亲自接待王某某诈骗案的被害人陈某某，告知其法院判决结果，并帮助其联系法院工作人员沟通下一步退赔事宜，陈某某对本院处理态度和结果表示满意。二是持续打造未检品牌，护航未成年健康成长。以“线上+线下”“未检专班+法制副校长”的方式确保青少年法治教育无缝衔接。深入四所学校开展法治宣传4次，覆盖学生2000余人，内容涉及爱国主义教育、禁毒、校园安全等方面。针对不同年龄段特点开展宣讲，中低年龄段由未检“婷姐课堂”专班负责法制宣传，以“婷姐”独有的女性亲和力和生动有趣的讲解更容易让该年龄段学生接受、理解。高年级年龄段则由法制副校长结合以案说法、模拟法庭等形式，让同学们更直观感受法律在保护自己，也在保护他人，不能做僭越法律的事。三是检企共建达共识，开启“绿色通道”。通过开放日活动、法律咨询、警示教育等形式，与企业共抓基层党建，共享检企文化，共筑廉洁防线，形成互联互助、互帮互学、共谋发展的良性工作格局，激发检察机关创新活力，为荥经经济社会发展保驾护航。
