为全面贯彻落实中央、省委、市委、县委和上级检察院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署，最大限度减少人员流动聚集，防止疫情传播，保障人民群众生命健康安全，汉源县检察院结合工作实际，在严格遵守办案期限的前提下，充分考虑疫情防控期间的特殊情况，通过“三个着力”，切实做好疫情防控期间的控申信访、律师接待和案件管理工作。
一、着力做好案件管理工作。一是由专人负责案件受理、流转工作，并对接收的案件卷宗材料进行消毒处理。二是充分利用四川政法大数据智能辅助办案系统，对政法系统内的案件和文书进行移送和接收。三是坚持采用统一业务应用系统、内网邮箱、光盘刻录传输电子卷宗或者机要通道交换等方式，对内部文书材料进行移送、流转。
二、着力做好信访接待工作。一是对在办65件案件逐一进行筛查，查看是否有当事人、诉讼代理人、辩护人因新型病毒感染肺炎正在住院、隔离，或者因疫情防控不能参与正常诉讼的情况。二是专人负责律师接待工作，积极引导律师通过网上、电话、微信等方式查询案件信息，开展辩护代理预约，协调律师通过提交扫描件或者采取邮递等方式传送相关材料，并落实专人负责处理律师网上电话预约材料审查及反馈工作。三是严格登记送达文书、签署具结书等必须来院的办案人员、当事人、诉讼参与人等人员，要求必须全程佩戴口罩，配合接受体温检测，对拒戴口罩、体温异常者，不予接待。四是避免干警与他人的频繁接触，暂时关闭12309检察服务中心群众来访接待场所，以来信、来电或网络等方式受理接待群众来访。
三、着力做好宣传提示工作。一是安排专人值守12309检察服务中心热线，确保服务热线有人接听，相关事宜有人解答、有人处理。二是通过“两微多端”等新媒体平台，广泛向社会公众、律师群体发布有关信息，告知联络方式、操作方法等，切实减少人员流动。三是保持网络、电话等线上服务渠道的畅通，引导群众自觉自愿通过网上信访、写信与热线电话等方式反映诉求，依法保障其合法权益，切实为人民群众和当事人做好诉讼服务工作。
